Servizio di Backup Centralizzato

INFO NET 2000 SRL fornirà ai Clienti che ne fanno richiesta un servizio di Backup dei dati su struttura centralizzata.

Il back-up dei dati sarà eseguito con le seguenti modalità:

• Incrementale giornaliero

• Full settimanale

Per questo servizio INFO NET 2000 SRL fornirà un Agent Software per ogni server del Cliente e si preoccuperà di installarlo e di configurarlo.

Lo spazio messo a disposizione sulle strutture centralizzate di INFO NET 2000 SRL è pari a 200 MB all’anno per ciascun Cliente. Qualora la mole di dati da salvare fosse superiore, sarà addizionato al normale canone del servizio il costo dei GB successivi i primi 50. Il Cliente disporrà dell’ultimo backup full in linea.

Le funzionalità del backup saranno definite in base alla compatibilità tra il sistema centralizzato

INFO NET 2000 SRL e le release di software installate sul server del Cliente.

Il backup sarà effettuato nelle finestre temporali definite da INFO NET 2000 SRL.

E’ previsto che siano a carico del Cliente la definizione delle procedure applicative di backup/restore e l’archiviazione eventuale del supporto.

Firewalling

Oltre alla protezione comune a tutti i Clienti fornita dall’infrastruttura di rete degli Internet Data Center, INFO NET 2000 SRL mette a disposizione su richiesta dei propri Clienti un servizio Firewall dedicato per la gestione di 10 IP, che prevede:

• Messa a disposizione di un dispositivo hardware firewall con relativa licenza software;
• Assistenza on site e hardware replacement;
• Installazione e preconfigurazione unità firewall;
• Definizione delle politiche di firewalling;
• Raccolta e storage dei bg generati dall’unità di firewall monitorata;
• Modifica delle policy di sicurezza (sei per anno).

Amministrazione Remota dei Server

INFO NET 2000 SRL mette a disposizione dell’amministratore di rete del Cliente la possibilità di poter controllare la propria architettura accedendo direttamente sui propri server attraverso una sessione IPSEC tra la stazione di management del Cliente e l’indirizzo IP del Server in hosting.

Il servizio è permesso tramite un VPN Gateway con l’ausilio di una chiave di accesso "One time Password".

Il servizio garantisce al Cliente un alto livello di sicurezza per l’accesso sicuro e univoco ("trusted") ai propri sistemi.

INFO NET 2000 SRL fornirà al Cliente il software.

SERVIZI DI SICUREZZA AVANZATI

INFO NET 2000 SRL è in grado di fornire su base progettuale servizi avanzati per l’outsourcing completo della sicurezza dei sistemi del Cliente:

• Security Scanning — test intrusivi e non sulla vulnerabilità dei sistemi
  • Vulnerability Assessment
  • Penetration Testing
• Security Management- Managed VPN
  • Managed Intrusion Detection System
• Knowledge Services
  • Analisi e tuning

   

Consulenza e Progettazione

Il servizio viene erogato opzionalmente da INFO NET 2000 SRL garantendo un servizio Hot Line strutturato su più livelli di escalation distinti, attivabili a seconda della gravità del problema riscontrato. Data la vastità del campo di applicazione di questi servizi è necessario concordare una fase preliminare di analisi congiunta per pianificare le attività ritenute necessarie.